Обратная связь в коммуникативных исследованиях

«Помните, — говорит Марк Дэвид Герсон, — единственная причина оставить отзыв — это поддержать автора и его или ее работу. Это не проверка вашей способности выявлять недостатки. Не будьте умнее. Не выпендривайся. Будь справедлив" ( Блокировка писателей разблокирована, 2014).

• Английская грамматика
  • Введение в пунктуацию
  • Доктор философии, риторика и английский язык, Университет Джорджии
  • Магистр современного английского языка и американской литературы, Лестерский университет.
  • Бакалавр английского языка, Государственный университет Нью-Йорка

  Доктор Ричард Нордквист — почетный профессор риторики и английского языка в Южном университете Джорджии и автор нескольких университетских учебников по грамматике и сочинению.

  В коммуникативных исследованиях, Обратная связь это реакция аудитории на сообщение или действие.

  Обратная связь может передаваться как вербально, так и невербально.

  «Научиться давать эффективную обратную связь так же важно, как и любой предмет, который мы преподаем», — говорит Реджи Раутман. «Тем не менее, давать полезную обратную связь — один из самых трудноуловимых элементов в преподавании и обучении» (Читай, Пиши, Веди, 2014).

  Примеры и наблюдения

  "Термин 'Обратная связь' взято из кибернетики, области техники, занимающейся саморегулирующимися системами. В своей простейшей форме обратная связь представляет собой самостабилизирующуюся систему управления, такую ​​как регулятор пара Уатта, который регулирует скорость паровой машины, или термостат, контролирующий температуру в комнате или духовке. В процессе коммуникации обратная связь относится к ответу получателя, который дает коммуникатору представление о том, как было получено сообщение и нужно ли его модифицировать. . . .

  «Строго говоря, отрицательный отзыв не означает «плохой», а положительный отзыв — «хороший». Отрицательная обратная связь указывает на то, что вам следует делать меньше того, что вы делаете, или переключиться на что-то другое.Положительная обратная связь побуждает вас увеличивать то, что вы делаете, что может выйти из-под контроля (из-за волнения на вечеринке, драки или ссоры).Если вы плачете, обратная связь от окружающих может заставить вас вытереть глаза и сделать храброе лицо (если обратная связь негативная) или бессовестно заплакать (если обратная связь положительная)» (Дэвид Гилл и Бриджит Адамс, Азбука коммуникативных исследований, 2-е изд. Нельсон Томас, 2002 г.)

  Полезный отзыв о написании

  «Самый полезный Обратная связь вы можете дать кому-то (или получить самому) не расплывчатое поощрение («Хорошее начало! Продолжайте в том же духе!») и не острую критику («Неаккуратный метод!»), а скорее честную оценку того, как текст читается. Другими словами, «перепишите введение, потому что оно мне не нравится» не так полезно, как «вы начинаете говорить, что хотите изучить тенденции в функциональном дизайне интерьера, но, похоже, вы тратите большую часть своего времени на обсуждение использование цвета среди дизайнеров Баухауза». Это дает автору не только представление о том, что смущает читателя, но и несколько вариантов исправления ситуации: она может переписать введение либо так, чтобы сосредоточиться на дизайнерах Баухауза, либо лучше объяснить связь между функционалистическим дизайном интерьера и дизайнерами Баухауза, либо она может изменить структуру документ, чтобы поговорить о других аспектах функционалистического дизайна интерьера» (Линн П. Найгаард, Письмо для ученых: практическое руководство, как понять и быть услышанным. Университетсфорлажет, 2008 г.)

  Отзывы о публичных выступлениях

  «Публичное выступление предоставляет различные возможности для Обратная связь, или ответ слушателя на сообщение, чем диадическая, малая группа или массовая коммуникация. . . . Партнеры по разговору постоянно отвечают друг другу взад и вперед; в малых группах участники ожидают, что их прервут для уточнения или переадресации. Однако, поскольку получатель сообщения в массовых коммуникациях физически удален от мессенджера, обратная связь откладывается до окончания события, как в телевизионных рейтингах.

  «Публичное выступление предлагает нечто среднее между низким и высоким уровнем обратной связи.Публичное выступление не допускает постоянного обмена информацией между слушателем и говорящим, который происходит в ходе разговора, но аудитория может давать и делает достаточно вербальных и невербальных сигналов о том, что они думают и чувствуют. Выражение лица, вокализация (в том числе смех или неодобрительные звуки), жесты, аплодисменты и различные движения тела сигнализируют о реакции аудитории на говорящего» (Дэн О’Хэйр, Роб Стюарт и Ханна Рубинштейн, Путеводитель спикера: текст и справочник, 3-е изд. Бедфорд/Сент. Мартина, 2007 г.)

  Обратная связь

  «[Некоторые] исследователи и практикующие врачи по-прежнему не убеждены в достоинствах Обратная связь для студентов-писателей L2, у которых может не быть лингвистической базы знаний или интуиции, чтобы дать точную или полезную информацию своим одноклассникам. . ..» (Дана Феррис, «Анализ письменного дискурса и обучение второму языку».) Справочник по исследованиям в области преподавания и изучения второго языка, том 2, изд. Эли Хинкель. Тейлор и Фрэнсис, 2011 г.)

  Обратная связь в беседах

  Айра Уэллс: Миссис Шмидт попросила меня съехать. Это место по соседству с вами, оно все еще пусто?
  Марго Сперлинг: Не знаю, Ира. Я не думаю, что смог бы это вынести. Я имею в виду, что ты просто никогда ничего не говоришь, ради бога. Это несправедливо, потому что я должен поддерживать свою сторону разговора и вашу сторону разговора. Да, вот именно: ты просто никогда ничего не говоришь, ради бога. я хочу немного Обратная связь от тебя. Я хочу знать, что ты думаешь о вещах. . . и что вы думаете обо мне.
  (Арт Карни и Лили Томлин в Позднее шоу, 1977)

  голоса

  Рейтинг статьи
  Статья в тему:  Как вторжение США в Ирак повлияло на Ближний Восток